Mir war es wichtig, dass nicht irgendjemand meine Unterlagen von A nach B bringt. Deswegen hat mir gut gefallen, dass ich mit Andreas immer wieder denselben Ansprechpartner habe, der sich zuverlässig um meine Dokumente kümmert. Mittlerweile gebe ich ihm sogar wichtige Dokumente in die Hände, weil ich weiß, dass er sich persönlich drum kümmert.